Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 789jet
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sử dụng dưới đây trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 789jet. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản này.
Những Điều Bạn Cần Biết
Độ Tuổi Tối Thiểu 18+
789jet chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi đã đủ 18 tuổi trở lên. Mọi tài khoản được phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư trong tài khoản sẽ bị tịch thu theo đúng quy định pháp luật.
Một Tài Khoản Duy Nhất
Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại 789jet. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc các mục đích gian lận khác sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.
Giao Dịch Minh Bạch
Mọi giao dịch nạp tiền và rút tiền tại 789jet đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử tài khoản. Người chơi có thể truy vấn chi tiết bất kỳ giao dịch nào trong vòng 90 ngày kể từ ngày phát sinh thông qua hệ thống hỗ trợ khách hàng.
Bảo Mật Thông Tin
789jet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit. Thông tin không bao giờ được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
Điều Kiện Khuyến Mãi Rõ Ràng
Tất cả các chương trình khuyến mãi tại 789jet đều đi kèm điều kiện wagering (vòng cược) và thời hạn sử dụng được công bố minh bạch. Người chơi được khuyến khích đọc kỹ điều kiện của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.
Chơi Có Trách Nhiệm
789jet cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn, tự tạm ngưng và tự loại trừ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược. Đây là trách nhiệm đạo đức mà 789jet đặt lên hàng đầu song song với mục tiêu kinh doanh.
- 01Định nghĩa & phạm vi áp dụng
- 02Điều kiện đăng ký tài khoản
- 03Quy định sử dụng tài khoản
- 04Nạp tiền & rút tiền
- 05Quy định cá cược & trò chơi
- 06Khuyến mãi & thưởng
- 07Hành vi bị cấm
- 08Đình chỉ & chấm dứt tài khoản
- 09Giới hạn trách nhiệm
- 10Chơi có trách nhiệm
- 11Giải quyết tranh chấp
- 12Thay đổi điều khoản
Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng
Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được quy định cụ thể:
- "789jet" hoặc "Chúng tôi" đề cập đến nền tảng cá cược trực tuyến 789jet vận hành tại địa chỉ https://789jet.net và các ứng dụng di động liên quan.
- "Người chơi" hoặc "Bạn" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 789jet.
- "Tài khoản" là tài khoản người dùng được tạo lập trên hệ thống 789jet sau khi hoàn thành quy trình đăng ký.
- "Dịch vụ" bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng do 789jet cung cấp bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, và các trò chơi khác.
- "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering) hiện có trong tài khoản người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người chơi tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi dịch vụ 789jet được phép hoạt động hợp pháp. Người chơi có trách nhiệm tự kiểm tra và tuân thủ pháp luật địa phương của mình liên quan đến cá cược trực tuyến.
Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng tài khoản 789jet, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Người chơi phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 789jet có quyền yêu cầu người chơi cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào. Tài khoản của người chơi dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện.
Người chơi phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác trong quá trình đăng ký, bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại Việt Nam hợp lệ và địa chỉ email. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 789jet. Mỗi địa chỉ IP, số điện thoại, tài khoản ngân hàng, và phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản người chơi. 789jet sử dụng công nghệ phát hiện đa tài khoản và sẽ đình chỉ tất cả các tài khoản trùng lặp khi phát hiện.
Quy Định Sử Dụng Tài Khoản
Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 789jet khuyến nghị người chơi sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
789jet sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù vô tình hay cố ý. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người chơi phải thông báo ngay cho 789jet để được xử lý kịp thời.
Tài khoản 789jet chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân của người đăng ký. Nghiêm cấm việc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn, chuyển nhượng quyền sử dụng tài khoản, hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc (số điện thoại, email) và thông tin tài khoản ngân hàng. Thông tin không chính xác có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh danh tính và xử lý yêu cầu rút tiền.
Nạp Tiền & Rút Tiền
789jet chấp nhận thanh toán qua các phương thức sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (bao gồm Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng hợp tác khác). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên trang hỗ trợ của 789jet.
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
- Nạp tiền tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
- Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ
Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì. Nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng thường mất từ 5 đến 15 phút tùy thuộc vào giờ giao dịch của ngân hàng. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Trong một số trường hợp đặc biệt, 789jet có quyền kéo dài thời gian xử lý lên đến 24 giờ để thực hiện kiểm tra bảo mật.
789jet áp dụng quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (KYC) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC hợp lệ có thể dẫn đến tạm giữ yêu cầu rút tiền.
Quy Định Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các kết quả trò chơi tại 789jet được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp. Đối với các sự kiện thể thao và đá gà trực tiếp, kết quả được ghi nhận dựa trên kết quả thực tế của sự kiện từ các nguồn tin tức thể thao uy tín.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố máy chủ, hoặc bất kỳ sự cố nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả trò chơi, 789jet có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi. Mọi khoản thanh toán thưởng phát sinh từ lỗi hệ thống đều không có giá trị và có thể bị thu hồi.
Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trên từng trò chơi và sự kiện cá cược tại thời điểm đặt cược. 789jet có quyền điều chỉnh hạn mức cược đối với từng người chơi hoặc từng sự kiện mà không cần thông báo trước, đặc biệt trong trường hợp phát hiện hành vi lợi dụng hệ thống.
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ 789jet trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính xác và 789jet không có nghĩa vụ xem xét lại.
Khuyến Mãi & Thưởng
789jet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi cho người chơi mới và người chơi hiện hữu. Tất cả các khuyến mãi đều phải tuân thủ các nguyên tắc sau:
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi có thể rút ra. Ví dụ, nếu tiền thưởng đi kèm điều kiện vòng cược x30, người chơi phải đặt cược tổng cộng gấp 30 lần giá trị tiền thưởng trước khi yêu cầu rút tiền.
Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể được công bố kèm theo. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện wagering sau khi hết thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không được hoàn trả.
Mỗi người chơi chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi duy nhất trong cùng một thời điểm trừ khi có quy định khác. 789jet có quyền từ chối cấp thưởng cho người chơi nếu phát hiện hành vi lợi dụng chương trình khuyến mãi một cách bất thường hoặc không trung thực.
Điểm tích lũy trong chương trình thành viên thân thiết không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng cho người khác. Điểm tích lũy sẽ bị xóa nếu tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 180 ngày liên tiếp.
Hành Vi B ị Cấm
Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 789jet và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình cá cược hoặc trò chơi một cách không công bằng.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với đại lý nhằm gian lận kết quả trò chơi hoặc lợi dụng hệ thống.
- Lợi dụng lỗi kỹ thuật, sai sót của hệ thống hoặc tỷ lệ cược không chính xác một cách cố ý. Người chơi có trách nhiệm thông báo ngay cho 789jet khi phát hiện bất thường.
- Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 789jet cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
- Mạo danh nhân viên 789jet hoặc giả vờ là đại diện chính thức của 789jet để lừa dối người chơi khác.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký tài khoản.
- Đe dọa, quấy rối, hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Sử dụng VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
789jet có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản người chơi trong các trường hợp sau: nghi ngờ có hoạt động bất thường cần điều tra, người chơi yêu cầu tạm ngưng tài khoản vì lý do cá nhân, hoặc hệ thống phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian đình chỉ tạm thời, số dư tài khoản được bảo toàn nguyên vẹn.
Tài khoản có thể bị chấm dứt vĩnh viễn trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng, phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, người chơi dưới 18 tuổi, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Đối với các trường hợp chấm dứt do vi phạm của người chơi, 789jet có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 789jet. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư khả dụng. Số dư còn lại sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu sẽ được hoàn trả theo quy trình thanh toán tiêu chuẩn trong vòng 5 ngày làm việc.
Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 789jet không chịu trách nhiệm đối với:
- Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789jet.
- Mất mát dữ liệu hoặc thông tin tài khoản do lỗi của người chơi, lỗi thiết bị đầu cuối, hoặc tấn công mạng từ bên ngoài không thể kiểm soát.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo lịch trình hoặc do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 789jet bao gồm sự cố đường truyền internet, thiên tai, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
- Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với rủi ro cá nhân trong cá cược.
Tổng trách nhiệm pháp lý của 789jet đối với bất kỳ khiếu nại nào của người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Chơi Có Trách Nhiệm
789jet cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và phải luôn được đặt trong giới hạn khả năng tài chính của người chơi. 789jet cung cấp đầy đủ các công cụ sau để hỗ trợ người chơi:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trực tiếp trong trang quản lý tài khoản.
- Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
- Tự tạm ngưng: Tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 30 ngày.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký trong vòng tối thiểu 12 tháng.
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đường dây hỗ trợ tâm lý hoặc tổ chức hỗ trợ cai nghiện tại địa phương. 789jet sẽ phối hợp đầy đủ với mọi yêu cầu tự loại trừ và cam kết không tiếp thị dịch vụ đến những người chơi đã đăng ký tự loại trừ. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Giải Quyết Tranh Chấp
Khi phát sinh tranh chấp, người chơi cần thực hiện theo trình tự sau: Bước 1 — liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng 789jet qua Zalo hoặc Telegram và mô tả chi tiết vấn đề kèm bằng chứng liên quan. Bước 2 — nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng trong vòng 48 giờ, gửi khiếu nại chính thức qua email [email protected] với tiêu đề "Khiếu nại chính thức — [Mã tài khoản]".
789jet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường. Các vụ việc phức tạp có thể kéo dài hơn và 789jet sẽ thông báo tiến độ xử lý định kỳ cho người chơi.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
Thay Đổi Điều Khoản
789jet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 789jet sẽ thông báo đến người chơi thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người chơi có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ phí phạt nào.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được đăng tải công khai tại địa chỉ https://789jet.net/dieu-khoan-dieu-kien với ghi rõ ngày cập nhật gần nhất. Người chơi được khuyến khích kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.
Trải Nghiệm Cá Cược Minh Bạch & Uy Tín
789jet cam kết vận hành minh bạch, công bằng và tuân thủ đầy đủ các điều khoản đã công bố. Tham gia cộng đồng hơn 500.000 thành viên từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành toàn quốc. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.
Telegram @789jet_official